João Paulo Ribeiro Maues

Infelizmente não tive uma boa experiência. Minha cirurgia estava confirmada há um ano, pois eu moro em outro país. Quando eu já estava no Brasil e já tinha pago 70% do meu procedimento, faltando 8 dias para a data da cirurgia, o consultório me informou que deveria pagar mais 10 mil reais de “reajuste”. Após pensar muito, resolvi fazer, pois não tinha outra maneira, não tinha tempo de encontrar outro cirurgião. Péssima decisão. Depois da minha cirurgia, recebi outra conta extra do hospital: mais 4 mil reais. O consultório agendou a sala de cirurgia por 3 horas para um procedimento que duraria 7, e o hospital me cobrou cada hora extra. O consultório não utiliza nenhum tipo de contrato com os pacientes, o que me deixou sem recursos para prosseguir com uma reclamação. Se for utilizar os serviços deles, meu conselho é que se resguardem com toda a documentação possível.